Handlevognen er tom
Finn noe vakkert i kolleksjonen.
Disse vilkårene gjelder for alle kjøp foretatt hos Sara Smykker, en virksomhet drevet av AST Norway AS (org.nr. 935 441 633), via sarasmykker.no. Ved å fullføre et kjøp aksepterer du disse vilkårene i sin helhet.
Alle våre smykker lages spesielt til deg etter at bestillingen er lagt inn. Av hensyn til bærekraft produserer vi ikke på lager — hvert stykke settes i produksjon først når du har bestilt, slik at vi unngår overproduksjon og svinn. Normal produksjons- og leveringstid er 3–4 uker.
Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert 25% mva. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten varsel. Fordi hvert smykke lages på bestilling, trekkes hele kjøpesummen automatisk ved bestilling (autotrekk) — det er denne betalingen som setter i gang produksjonen av smykket ditt. Godkjente betalingsmetoder: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Vipps og Klarna.
Diamantprisene på nettsiden hentes direkte fra lageret til vår leverandør og oppdateres daglig. Når du velger en karatvekt, leverer vi en diamant med minst den valgte vekten — i praksis fra valgt vekt og opp til 0,09 karat over (velger du 1,00 ct, får du en stein mellom 1,00 og 1,09 ct). Du betaler prisen som vises ved bestilling, også når steinen er noe tyngre. På samme måte får du alltid minst den fargen og renheten du har valgt; er nærmeste tilgjengelige stein av høyere kvalitet, leveres den uten pristillegg. I nettbutikken kan du velge laboratoriedyrkede diamanter opp til 10 karat og naturlige opp til 5 karat. Ønsker du en naturlig diamant over 5 karat, skaffer vi den gjerne — ta kontakt, så gir vi deg et tilbud. Alle diamanter leveres med sertifikat fra anerkjent gemologisk laboratorium (for eksempel GIA, IGI eller GCAL). For kombinasjoner vi ikke har på lager i bestillingsøyeblikket er prisen veiledende, og vi bekrefter endelig pris før produksjonen starter.
Gratis standard levering på alle bestillinger (3–4 uker fra bestilling). Ekspress 2–3 uker (299 kr). Alle forsendelser er forsikret. Risikoansvar overføres til kjøper ved levering.
Du har 15 dagers åpent kjøp på standardprodukter (utover den lovpålagte 14-dagers angreretten), selv om de lages på bestilling. Smykket skal returneres ubrukt i original emballasje. Varer som er skreddersydd, tilpasset eller gravert etter dine spesifikasjoner er unntatt angreretten (jf. angrerettloven § 22 bokstav b).
Du har reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven — fem år på smykker. Reklamasjon meldes via e-post innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Vi dekker returfrakten ved godkjent reklamasjon. Reparasjon og service utover reklamasjon tilbys og prises per oppdrag. Blir vi ikke enige, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet (forbrukerradet.no).
Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring og GDPR. Opplysningene brukes kun til ordrebehandling og, med ditt samtykke, til markedsføring.